ClientFidelity – CRM

TouchMind vous aide à optimiser vos relations clients grâce à un outil puissant : ClientFidelity – CRM. Le CRM TouchMind, « Customer Relationship Management » ou « Gestion de la relation client » en français, vous permet d’acquérir facilement de nouveaux clients, d’optimiser votre processus de vente, de fidéliser vos clients et d’accéder à une gestion optimale de votre entreprise.

 

ClientFidelity – CRM assure la relation de proximité avec vos clients par des actions simples – du premier contact téléphonique à la gestion des échéances – et d’accéder à une gestion optimale de votre entreprise en diminuant le temps accordé à l’administration, sans coût caché.

 

La solution ClientFidelity – CRM vous offre une visibilité en temps réel de votre pipeline de vente, du premier contact à la conclusion d’une affaire. Vos collaborateurs ont accès à tout moment à l’historique des clients. Ils consacrent ainsi plus de temps à votre clientèle et moins à l’administratif.

 

ClientFidelity – CRM vous permet d’établir des campagnes marketing ciblées en fonction de nombreux paramètres (chiffre d’affaire client, âge, ville…). Il offre ensuite la possibilité de gérer les résultats de vos actions grâce à des outils de suivi et d’analyse précis.